رازداری کی پالیسی

یہ پالیسی بتاتی ہے کہ SKY DESIGN MEDIA SRL (“ہم”) Buton Retragere Retur کے استعمال کے دوران معلومات کیسے جمع، استعمال، محفوظ اور protect کرتا ہے.

1. پروسیس کردہ ڈیٹا

فعال features کے مطابق:

• store name، domain، Shopify Shop ID اور settings؛
• customer name، email، order number اور technical IDs؛
• products، status، date اور time؛
• اختیاری وجہ، comment، IBAN یا merchant fields؛
• عارضی IP اور security logs۔ payment-card data جان بوجھ کر جمع نہیں کیا جاتا.

2. استعمال

ڈیٹا order verification، requests management، confirmations، admin display، support، abuse prevention اور security کے لیے ہے.

3. کردار

customer data کے لیے merchant عموماً Controller اور SKY DESIGN MEDIA SRL Processor ہے۔ محدود account، billing، security اور support data کے لیے ہم independent controller ہو سکتے ہیں.

4. retention

Free / Starter: 90 دن؛ paid plans: 6–24 ماہ؛ uninstall کے بعد 30 دن میں deletion، جب تک قانون زیادہ مدت نہ مانگے.

5. sharing

ہم data فروخت نہیں کرتے۔ محدود data صرف Shopify، DigitalOcean، email provider یا قانون، fraud prevention اور rights protection کے لیے share ہوتا ہے.

6. cross-border transfer

بنیادی infrastructure EU میں ہے۔ transfer notices، consent/contractual basis اور مناسب safeguards کے مطابق ہو گا.

7. درخواستیں اور شکایات

صارف access، correction یا deletion requests پہلے merchant کو بھیجیں۔ merchants ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ دستیاب حقوق قابل اطلاق صوبائی/شعبہ جاتی قوانین اور مستقبل کے وفاقی قانون کے مطابق ہوں گے.

8. تبدیلی اور رابطہ

پالیسی اپ ڈیٹ ہو سکتی ہے اور نئی تاریخ شائع کی جائے گی۔ privacy سوالات کے لیے نیچے رابطہ کریں.