מדיניות פרטיות

מדיניות זו מסבירה כיצד SKY DESIGN MEDIA SRL („אנחנו“) אוספת, משתמשת, שומרת ומגינה על מידע בעת שימוש ב-Buton Retragere Retur.

1. המידע שאנו מעבדים

בהתאם לפונקציות, אנו עשויים לעבד:

• שם החנות, הדומיין, Shopify Shop ID והגדרות;
• שם לקוח, דוא״ל, מספר הזמנה ומזהים טכניים;
• מוצרים, סטטוס, תאריך ושעה;
• סיבה, הערה, IBAN או שדות אופציונליים;
• כתובת IP זמנית ויומנים למניעת ספאם ואירועים. איננו אוספים ביודעין פרטי כרטיס תשלום.

2. שימוש במידע

המידע משמש לאימות הזמנות, ניהול בקשות, שליחת אישורים, תצוגה בממשק, תמיכה, מניעת שימוש לרעה ואבטחה.

3. תפקידים

לגבי נתוני לקוחות הסוחר הוא בדרך כלל הבקר ו-SKY DESIGN MEDIA SRL המעבד לפי DPA. לגבי נתוני חשבון, חיוב, אבטחה ותמיכה מוגבלים אנו עשויים להיות בעל שליטה עצמאי.

4. שמירה ומחיקה

Free / Starter: בדרך כלל 90 יום; תוכניות בתשלום: 6–24 חודשים. לאחר הסרה, נתונים נותרים נמחקים בתוך 30 יום אלא אם הדין דורש יותר.

5. שיתוף

איננו מוכרים מידע. אנו משתפים מידע מוגבל רק עם Shopify, DigitalOcean, ספק דוא״ל נדרש או כאשר הדין, מניעת הונאה או הגנת זכויות מחייבים.

6. העברות בינלאומיות

התשתית העיקרית באיחוד האירופי. העברות נעשות באמצעות מנגנון חוקי והגנות חוזיות מתאימות.

7. זכויות

לקוחות צריכים לפנות תחילה לסוחר בבקשות גישה, תיקון, מחיקה או התנגדות. סוחרים יכולים לפנות אלינו, והזכויות לפי הדין הישראלי חלות בהתאם לנסיבות.

8. שינויים ויצירת קשר

אנו עשויים לעדכן את המדיניות ולפרסם תאריך חדש. לשאלות פרטיות השתמשו בפרטים למטה.