Buton Retragere Shopify Butonul de retragere cerut de lege. Instalat in cateva minute.
De pe 19 iunie 2026, orice magazin online din Romania trebuie sa ofere o functie digitala de retragere din contract, cu confirmare automata pe email, cu data si ora. Un PDF pus in colet nu mai e suficient.
Exista si plan gratuit. Fara modificari in tema.
Formular de Retragere
Pasul 2 din 2
Clientul confirma. Legea cere explicit acest al doilea pas.
- Cerere
- Retragere din contract
- Data
- —
- Ora
- —
- Trimis pe
- email, suport durabil
Ce cere OUG 18/2026
Ordonanta modifica Legea 363/2007 si OUG 34/2014 si transpune directive europene privind protectia consumatorilor. Pentru magazinele online, schimbarea centrala este dreptul de retragere.
Pana acum, multi comercianti acopereau retururile printr-un formular PDF pus in colet sau printr-o adresa de email la care clientul scria manual. De pe 19 iunie 2026, asta nu mai indeplineste cerinta legala.
Legea cere o functie digitala dedicata, vizibila in interfata magazinului pe toata perioada de retragere de 14 zile, urmata de o confirmare automata trimisa clientului pe suport durabil, cu data si ora primirii cererii.
Un risc trecut adesea cu vederea: daca clientul nu este informat corect despre dreptul de retragere, perioada de retur se prelungeste cu 12 luni, conform OUG 34/2014.
1. O functie separata, etichetata clar, de exemplu "Retrageti-va din contract aici", vizibila pe toata perioada de retragere.
2. Un al doilea pas de confirmare, etichetat "Confirmati retragerea".
3. O confirmare de primire trimisa clientului fara intarzieri nejustificate, pe suport durabil, cu continutul cererii, data si ora.
De ce sa actionezi acum
Un magazin fara functia de retragere nu risca doar amenda.
Fara butonul de retragere
- Amenda intre 5.000 si 15.000 lei per magazin, aplicata de ANPC
- Perioada de retur prelungita cu 12 luni pentru clientii neinformati corect
- Dezvoltare custom in tema: cost de mii de lei plus mentenanta continua
- Incredere scazuta cand neconformitatea devine vizibila pentru clienti
Cu Buton Retragere
- Conform cu OUG 18/2026 si Directiva UE 2023/2673, actualizat automat
- Instalat in cateva minute, fara developer si fara modificari in tema
- Incepi gratuit, faci upgrade doar daca ai nevoie
- Construit pentru Romania, suport in limba romana
Tot ce ai nevoie pentru un proces curat de retragere
Buton vizibil in magazin
Un punct de acces clar, vizibil pe mobil si desktop, exact cum cere legea.
Formular fara cont
Functioneaza si pentru comenzi guest, fara login si fara frictiune.
Confirmare automata
Fiecare cerere primeste confirmare pe email, cu data si ora, documentata legal.
Dashboard centralizat
Toate cererile de retragere intr-un singur loc, cu statusuri, filtre si export.
Verificare automata a termenelor
Vezi imediat ce cereri sunt in termen si care au depasit fereastra de retragere.
Istoric complet
Fiecare pas e documentat cu marcaj de timp, util la un control ANPC.
Cum te aduce aplicatia in conformitate
Buton Retragere implementeaza exact fluxul cerut de lege, fara sa modifici tema sau procesul existent de retur.
Instalezi din App Store
Cateva minute, fara cod, fara developer. Functioneaza cu orice tema Shopify.
Butonul apare in magazin
Functia de retragere devine vizibila in interfata, cu cei doi pasi ceruti de lege, in limba romana.
Confirmarile pleaca automat
Fiecare cerere primeste confirmare pe email, cu data si ora, exact cum cere OUG 18/2026.
Intrebari frecvente
Este obligatoriu pentru magazinul meu?
Am deja un formular PDF de retur. Nu e suficient?
Cat costa?
Functioneaza cu tema mea Shopify?
Care este amenda daca nu ma conformez?
Intra in conformitate azi
Instalarea dureaza cateva minute. Controalele au inceput deja.
Instaleaza Buton RetragerePlan gratuit disponibil - Fara modificari in tema
